En communication, il est possible de trouver plusieurs types d’agences. Il y a les agences spécialisées comme les agences de référencement, celles de webdesign, d’événementiel ou encore de community management. Et parallèlement, il existe des agences qui ont choisi d’offrir un ensemble de prestations de communication : ce sont les agences de communication globale. Nous allons voir dans cet article ce que ces dernières peuvent apporter de plus que les agences spécialisées.
L’agence de communication globale
Avant de parler des avantages apportés par une agence de communication globale, voyons de quoi il s’agit exactement.
Ce type d’agence propose tous les services de communication, dont peut avoir besoin une entreprise.
Pour cela, elle réunit différentes équipes de spécialistes pouvant s’occuper de la communication web dans son ensemble ainsi que de la communication externe avec une équipe de stratégie de communication chapeautant l’ensemble des équipes.
Ces agences gèrent donc tout ce qui se rapporte à la communication de A à Z, de l’élaboration d’une stratégie de communication à la mise en place des actions de communication, quelles qu’elles soient. Elles proposent aussi :
• La création d’une charte graphique ;
• l’élaboration de supports édités (flyers, affiches, catalogues, livres blancs, magazines, signalétiques…) ;
• le marketing digital ;
• la conception d’outils web (site institutionnel, site de vente en ligne, newsletters…) ;
• le développement de solutions logicielles (applications mobiles, interfaces personnalisées, logiciels de vente, développement de passerelles…) ;
• la création et l’organisation d’évènementiels ;
• l’infogérance (maintenance, mise à jour, sauvegarde, hébergement sécurisé, gestion des mails…)
• le community management ;
• l’optimisation du référencement ;
• etc.
Pourquoi est-il plus avantageux de faire appel à une agence de communication globale ?
Le principal avantage de recourir aux services d’une agence de communication globale est, comme nous l’avons vu, la possibilité pour
l’entreprise d’accéder à toutes les compétences nécessaires pour tout ce qui touche de près ou de loin à la communication.
Experts UX, experts UI, designers graphistes, développeurs back-end, développeurs front-end, logisticiens, responsables brand content, directeur de stratégie… l’ensemble des besoins est couvert par des spécialistes.
Le deuxième gros avantage, c’est que l’ensemble des actions de communication est réalisé par des équipes qui travaillent de concert, dans la même agence.
Étant sous la supervision d’une seule équipe de stratégie de communication, tous les supports et toutes les actions de communication sont en cohérence parfaite. L’impact n’en est que plus fort.
Enfin, le dernier avantage non négligeable, c’est que vous n’avez plus qu’un seul interlocuteur pour toute demande en communication.
Qu’il s’agisse d’une réorientation stratégique, du lancement d’un produit ou d’un service ou d’un besoin de conception d’outil digital, vous n’avez qu’à vous adresser au responsable commercial.
C’est lui ensuite qui fera le lien avec les différentes équipes pour répondre à votre demande. Vous n’avez plus ainsi à vous adresser à plusieurs spécialistes. Vous gagnez en réactivité et en efficacité.
